Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров
Возврат товара надлежащего качества:
Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения товара, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Товар не подлежит возврату, если он входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату), утвержденному постановлением Кабинета Министров Украины.
Возврат товара ненадлежащего качества:
Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если обнаружены недостатки, делающие невозможным или недопустимым использование товара по назначению. Возврат товара осуществляется с предоставлением устного заявления по телефону и документов, подтверждающих покупку товара.
Процедура возврата:
Для оформления возврата товара покупатель должен обратиться в магазин лично или отправить товар по почтовой отправке за счет покупателя. Магазин производит проверку товара на предмет соответствия условиям возврата в течение 7 календарных дней с момента получения товара. После проверки товара магазин возвращает средства покупателю на банковскую карточку или иным способом, согласованным с покупателем, в течение 5 рабочих дней.
Обмен товара:
Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения товара, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид. Обмен товара производится при наличии аналогичного товара в магазине. В случае отсутствия аналогичного товара покупателю может быть предложено выбрать другой товар с соответствующей доплатой или возврат средств.
Контактная информация для возврата
Название магазина: technomix.store
Адрес: ул. Микулинецкая, 30, Большая Березовица, Тернопольская область, Украина, 47724
Телефон: +38 (073) 753-74-78
Электронная почта: techmo.mix.te1@gmail.com
Важно: Покупатель должен хранить документ, подтверждающий покупку товара в течение гарантийного срока.
Для получения дополнительной информации и консультаций обращайтесь по телефону +38 (073) 753-74-78